Integritetsskyddspolicy

1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter till den ansvarige

1.1 Vi är glada över ditt besök på vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hur vi hanterar dina personuppgifter vid användning av vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter med vilka du personligen kan identifieras.

1.2 Personuppgiftsansvarig för databehandlingen på denna webbplats i enlighet med GDPR är: FloraCura GmbH, Kreuzjochstrasse 1, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Tyskland, tel.: +49 8821 18404-75, e-post: support@floracura.com

1.3 Den personuppgiftsansvarige har utsett ett dataskyddsombud som kan nås på: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 München, e-post: support@floracura.com, tel.: +49 89 1891 7360

1.4 Denna webbplats använder SSL/TLS-kryptering av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter. En krypterad anslutning känns igen på "https://" och hänglåssymbolen i adressfältet.

2) Insamling av uppgifter vid besök på vår webbplats

Vid ett rent informationsmässigt besök på vår webbplats — d.v.s. om du inte registrerar dig eller lämnar information på annat sätt — samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare skickar till vår server (s.k. "serverloggfiler"):

• Besökt webbsida, datum och klockslag vid åtkomst
• Mängd skickad data i byte, källan/referensen
• Använd webbläsare, använt operativsystem
• Använd IP-adress (i förekommande fall anonymiserad)

Behandlingen sker enligt art. 6 §1 f) GDPR på grundval av vårt berättigade intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Uppgifterna vidarebefordras inte till tredje part.

3) Cookies

För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användning av vissa funktioner använder vi cookies — små textfiler som lagras på din enhet. Vissa cookies raderas automatiskt när webbläsaren stängs (s.k. "sessionscookies"), andra finns kvar längre (s.k. "beständiga cookies").

Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om inställning av cookies och individuellt kan besluta om du accepterar dem eller generellt utesluta mottagning. Observera att webbplatsens funktionalitet kan begränsas om cookies inte accepteras.

Behandlingen sker enligt art. 6 §1 a), b) eller f) GDPR beroende på ändamål.

4) Kontaktupptagning

Live-chatt

För att driva en live-chatttjänst samlas ditt chattnamn och chattinnehåll in. Chatten lagras uteslutande i RAM och raderas omedelbart när konversationen avslutas, senast 2 timmar efter senaste meddelande. Behandling sker enligt art. 6 §1 f) GDPR.

Egen omdömespåminnelse

Vi använder din e-postadress för en engångspåminnelse om att lämna ett omdöme om din beställning, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till detta enligt art. 6 §1 a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Kontaktformulär / E-post

Vid kontakt med oss behandlas personuppgifter uteslutande för att handlägga och besvara din förfrågan. Rättslig grund: art. 6 §1 f) eller b) GDPR. Uppgifterna raderas när ärendet är slutgiltigt avklarat.

WhatsApp Business

Vi erbjuder kontakt via WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Dublin 2, Irland). Mobilnummer och eventuellt för- och efternamn lagras och används uteslutande för att besvara din förfrågan. Uppgifter vidarebefordras inte till tredje part. Se WhatsApp:s sekretesspolicy: whatsapp.com/legal

5) Kundkonto

Personuppgifter samlas in och behandlas enligt art. 6 §1 b) GDPR när du öppnar ett kundkonto. Radering av ditt konto är möjlig när som helst genom meddelande till oss. Dina uppgifter raderas när alla via kontot ingångna avtal är fullständigt avvecklade och inga lagstadgade bevarandefrister föreligger.

6) Direktmarknadsföring & nyhetsbrev

E-postnyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev skickar vi dig regelbundet information om våra erbjudanden. Vi använder ett s.k. double opt-in-förfarande för att säkerställa att du inte börjar ta emot nyhetsbrev förrän du uttryckligen bekräftat din anmälan via en verifieringslänk. Rättslig grund: art. 6 §1 a) GDPR. Du kan avsluta prenumerationen när som helst via länken i nyhetsbrevet.

Varulagernotifiering via e-post

För tillfälligt ej tillgängliga artiklar kan du anmäla dig för e-postnotifiering när varan åter finns i lager. Vi skickar ett engångsmeddelande när artikeln är tillgänglig. Behandling sker efter double opt-in-bekräftelse enligt art. 6 §1 a) GDPR.

7) Databehandling vid orderhantering

I den mån som krävs för avtalets fullgörande vidarebefordras dina personuppgifter till fraktpartnern och betalningsinstituten enligt art. 6 §1 b) GDPR.

Fraktleverantörer

Betalningsleverantörer

8) Online-marknadsföring

ADCELL affiliateprogram

Vi deltar i affiliateprogrammet "ADCELL" (Firstlead GmbH, Berlin). ADCELL lagrar cookies på besökarens enhet när en annons klickas via en partnerklänk. Dessa cookies tjänar uteslutande till korrekt tillskrivning av marknadsföringens framgång. All behandling sker endast efter uttryckligt samtycke enligt art. 6 §1 a) GDPR via cookie-samtyckesverktyget.

9) Webbplatsfunktioner — YouTube

Denna webbplats använder YouTubes inbäddningsfunktion (Google Ireland Limited, Dublin). Det utökade integritetsskyddsläget används, vilket innebär att YouTube-cookies enbart aktiveras vid videouppspelning. All behandling sker efter uttryckligt samtycke enligt art. 6 §1 a) GDPR. Mer information: Googles sekretesspolicy

10) Den registrerades rättigheter

11) Lagringstid för personuppgifter

Lagringstiden bestäms utifrån rättslig grund, behandlingsändamål och — i förekommande fall — tillämpliga lagstadgade bevarandefrister (t.ex. bokförings- och skattelagstiftning).

Personuppgifter som behandlas på grundval av uttryckligt samtycke (art. 6 §1 a) GDPR) lagras tills den registrerade återkallar sitt samtycke. Uppgifter som behandlas för avtalsändamål raderas rutinmässigt efter det att bevarandefristen löpt ut, förutsatt att de inte längre behövs för avtalets fullgörande.